Veilig mobiel bankieren bij KnabAls je de Knab App installeert, wil je er natuurlijk zeker van zijn dat je jouw financiën veilig kunt beheren vanaf je smartphone. Daarom vertellen we je graag wat Knab doet voor veilig mobiel bankieren, maar ook wat je zelf kunt doen. |
Mobiel bankieren kan alleen nadat je je smartphone hebt geregistreerd bij Knab. Wij koppelen het unieke identificatienummer van je mobiele toestel aan je klantgegevens. Daarna stel je zelf een toegangscode in. Ook kun je vingerafdruk- en gezichtsherkenning toevoegen. Zo is je Knab App altijd beveiligd.
Toestel ontkoppelen
Verlies je jouw telefoon of wordt deze gestolen? Je kunt je toestel altijd ‘ontkoppelen’. Je maakt dan de registratie van je mobiele toestel weer ongedaan. Je doet dat in je Persoonlijke Bankomgeving via Overzicht > Instellingen > Knab App.
Lees meer over veilig mobiel bankieren in de Knab Bieb.
De Knab App voor Android download je via Google Play. De Knab App voor iPhone/iPad download je via de App Store.
Ik ben nog geen klant
Je kun je nieuwe rekening aanvragen via de Knab App. In de app stellen we je een aantal vragen, scan je je identiteitsbewijs en stellen we je een aantal vragen. Nadat je rekening actief is, ontvang je binnen 5 werkdagen je bankpas.
Ik ben al klant
Als je de Knab App voor de eerste keer opstart, koppel je de app eenmalig door middel van een gezichtsscan en je identiteitsbewijs. Ook kun je vingerafdruk- en gezichtsherkenning toevoegen. Je kunt de app op meerdere toestellen registreren.
Wil je de Knab App registreren op je nieuwe smartphone? Dan kun je de Knab App gemakkelijk overzetten. Download de Knab App op je nieuwe telefoon en kies voor 'Koppel via ander apparaat' .Pak je oude telefoon erbij en open je Knab App. Scan de QR-code met je oude toestel en geef akkoord. Je kunt nu verder bankieren op je nieuwe telefoon!
Is er een update beschikbaar van de Knab App? Dan vragen wij je om deze update te downloaden en te installeren zodra je inlogt. Uit veiligheidsoverwegingen is het niet mogelijk om eerst in te loggen voordat je de update hebt gedownload.
Je kunt de Knab App zelf updaten in de App Store of Google Play.
Als je de Knab App opent, kun je linksboven in het menu linksboven kiezen voor ‘Toegangscode vergeten’. Hiermee ontkoppel je de Knab App van jouw toestel. Vervolgens kun je de app opnieuw registreren met je bankpas en cardreader. Geef hierbij aan dat je al klant bent. Je kunt vervolgens een nieuwe toegangscode kiezen.