Inloggen bij Alicia

Heb je een zzp-verzekering afgesloten zonder een zakelijke rekening bij Knab? Log dan in op je verzekeringsomgeving bij Alicia om je polis te bekijken, wijzigingen door te voeren of schade te melden. Hieronder lees je hoe dat werkt.

De verzekeringen zijn een samenwerking tussen Knab en Alicia. Je hebt je verzekering via Knab afgesloten, bij onze partner Alicia.

Zo doe je dat

Inloggen op je online verzekeringsomgeving

  1. Ga naar de inlogpagina van Alicia
  2. Vul het e-mailadres in waarmee je je verzekering hebt afgesloten
  3. Check je mailbox – je ontvangt direct een persoonlijke inloglink van Alicia
  4. Klik op de link en log in

Let op: de inloglink is tijdelijk en persoonlijk. Deel deze dus niet met anderen.

Vragen of hulp nodig?

Alicia staat elke dag voor je klaar. Bel 085 000 4100 of mail naar knab@alicia.insure. Zorg dat je je gegevens, polisnummer en KVK-nummer bij de hand hebt – dan kunnen ze je sneller helpen.

Veelgestelde vragen

Ik ontvang geen e-mail met de inloglink. Wat moet ik doen?

Controleer eerst je ongewenste e-mail (spamfolder). Staat de e-mail daar niet? Vraag dan opnieuw een inloglink aan op de inlogpagina.

Blijft de e-mail uit? Neem dan contact op met Alicia via 085 000 4100 of stuur een e-mail naar knab@alicia.insure.

Mijn inloglink werkt niet. Wat kan ik doen?

De inloglink is tijdelijk geldig. Is de link verlopen of werkt hij niet meer? Vraag dan eenvoudig een nieuwe link aan via de inlogpagina van Alicia. 

Kan ik ook inloggen met een wachtwoord?

Nee, inloggen gaat altijd via een persoonlijke link die je per e-mail ontvangt. Zo houden we je gegevens extra veilig.

Wat moet ik doen als ik een fout e-mailadres heb ingevuld?

Ga terug naar de inlogpagina en vul het juiste e-mailadres in. Je ontvangt dan een nieuwe inloglink.

Hoe meld ik schade bij Alicia?

Schade melden doe je eenvoudig via je online verzekeringsomgeving. Op deze pagina lees je hoe dat werkt.

Na je melding neemt een verzekeringsexpert van Alicia contact met je op. Dat gebeurt meestal nog dezelfde dag. Lukt dat niet, dan hoor je uiterlijk binnen één werkdag van hen.