Veilig gebruik van je betaalpas

Met je Knab Betaalpas kun je geld opnemen en betalingen doen. Om je betaalpas veilig te gebruiken, is het belangrijk dat je zelf een aantal maatregelen neemt. 

  • Deel nooit je betaalpas met een ander. 
  • Als je een nieuwe betaalpas hebt ontvangen en geactiveerd, knip je de oude pas in kleine stukjes. Knip ook de vierkante chip aan de voorkant van je pas door. 
  • Wijzig je betaallimiet naar een bedrag dat bij jou past. Reis je nooit buiten Europa? Zet dan je limiet buiten Europa op € 0. 
  • Vervang je digitale betaalpas direct in de Knab App als een webshop waar je online betaald hebt, een datalek blijkt te hebben. 

Blokkeer (tijdelijk) je betaalpas

Betaalpas verloren of gestolen?

Vervang je plastic betaalpas eenvoudig via je Knab App. Je oude betaalpas wordt direct geblokkeerd. 

Bekijk de uitleg
section image

Weet je niet zeker of je betaalpas is verloren of gestolen?

Blokkeer je pas tijdelijk via je Knab App als je niet zeker weet of deze gestolen is, of gewoon even kwijt. Heb je je pas weer gevonden? Dan deblokkeer je je pas eenvoudig weer via de Knab App.  

Let op: Dit kan alleen als je de vernieuwde betaalpas Debit Mastercard (met het geelrode Mastercard-logo rechts onderaan) hebt. Heb je nog een Maestro betaalpas (met het roodblauwe Maestro-logo rechts onderaan)? Dan kun je je betaalpas tijdelijk blokkeren door contact met ons op te nemen. 

Veilig geld opnemen 

  • Pin zonder pottenkijkers. Laat anderen niet meekijken als je met je Knab Betaalpas geld opneemt. 
  • Pin alleen als je je veilig voelt bij een geldautomaat. 
  • Controleer altijd of de geldautomaat waar je wilt pinnen over een speciaal voorzetmondje op de pasinvoer beschikt. Hiermee wordt voorkomen dat criminelen kaartlezers kunnen plaatsen. 
  • Laat je pinbon nooit achter. 
  • Neem bij problemen zo snel mogelijk contact met ons op. 
  • Als een geldautomaat je betaalpas inslikt, blokkeer dan je betaalpas meteen via de Knab App. 


Veilig betalen 

  • Laat anderen niet met je meekijken als je met je Knab Betaalpas betaalt. 
  • Controleer of het bedrag van de betaling goed staat weergegeven op het display. Alleen als dat overeenkomt, bevestig je de betaling. 
  • Laat je pinbon nooit achter. 


Veilig online betalen 

  • Houd je CVC geheim. Heb je een Debit Mastercard (met het geelrode Mastercard-logo rechts onderaan)? Met deze vernieuwde betaalpas betaal je online met je pasnummer en CVC. Deze code vind je in de Knab App.  
  • Wees je ervan bewust dat er nepwebwinkels bestaan. Je betaalt online met je betaalpas of creditcard, maar de producten worden niet geleverd. Controleer de webwinkel voordat je er online betaalt. Zo herken je nepwinkels.