Snel en eenvoudig betalen met Apple Pay

Apple Pay is een ideaal betaalmiddel. Je hoeft je betaalpas niet meer uit je portemonnee te toveren, maar rekent vliegensvlug af met je iPhone of Apple Watch. Online betalen via je iPad of Mac kan natuurlijk ook. Dat is snel, veilig en hartstikke eenvoudig.

Logo Knab en Apple Pay

Zo activeer je Apple Pay

  1. Open de Knab App

  2. Ga rechtsonderin je scherm naar 'Instellingen'

  3. Tik vervolgens op ‘Bankpassen’ en kies je betaalrekening

  4. Druk op 'Zet in Apple Wallet'

  5. Lees en accepteer de voorwaarden

  6. Betaal voor het eerst met Apple Pay!

Betalen in winkels

Overal waar je contactloos kunt betalen, kun je met Apple Pay afrekenen.

iPhone

Heb je Face ID? Klik dan twee keer op de knop aan de zijkant en kijk naar je scherm. Houd je iPhone vervolgens dichtbij de betaalautomaat. Gebruik je Touch ID? Leg je vinger dan op de Touch ID en houd je iPhone bij de betaalautomaat om af te rekenen.

Apple Watch

Klik twee keer op de knop aan de zijkant van je Apple Watch. Houd 'm daarna dichtbij de betaalautomaat om te betalen. Als je Apple Watch een lichte beweging en een piep-geluid maakt, is het gelukt.

Ook online betaal je met Apple Pay

Sommige websites en apps ondersteunen Apple Pay. Daardoor kun je ook vanaf je iPad of Mac eenvoudig met Apple Pay betalen. Selecteer dit tijdens het afrekenen als betaalmiddel. Bevestig vervolgens met Face ID, Touch ID of de ontgrendelingscode van je telefoon.

Apple Pay

Veelgestelde vragen over Apple Pay

Is Apple Pay veilig?

Apple Pay is hartstikke veilig. Anders zouden we het niet aanbieden. Als je betaalt, maakt het betaalapparaat contact met de ingebouwde NFC-chip op je toestel. Dit kan alleen binnen een straal van tien centimeter. Vervolgens bevestig je de betaling met Face ID, Touch ID of de ontgrendelingscode van je iPhone. Zo ziet het betaalapparaat of de beveiligingscode klopt en of het aan jouw toestel is gekoppeld.

Hoe activeer ik Apple Pay op mijn iPhone?

Zo activeer je Apple Pay op je iPhone:

  1. Log in op je Knab App. Heb je die nog niet? Download deze dan eerst in de App Store.
  2. Tik op het menu-icoontje rechtsonder in je scherm.
  3. Ga naar ‘Instellingen’ en daarna naar ‘Betaalpassen’.
  4. Kies de betaalrekening waarvoor je Apple Pay wil activeren en tik op ‘Zet in Apple Wallet’.
  5. Controleer of je gegevens kloppen.
  6. Lees en accepteer - indien je het eens bent - de voorwaarden.
  7. Betaal voor het eerst met Apple Pay!
Hoe activeer ik Apple Pay op mijn iPad?

Zo activeer je Apple Pay op je iPad:

  1. Log in op je Knab App. Heb je die nog niet? Download deze dan eerst in de App Store.
  2. Tik op het menu-icoontje rechtsonder in je scherm.
  3. Ga naar ‘Instellingen’ en daarna naar ‘Betaalpassen’.
  4. Kies de betaalrekening waarvoor je Apple Pay wil activeren en tik op ‘Zet in Apple Wallet’.
  5. Controleer of je gegevens kloppen.
  6. Lees en accepteer - indien je het eens bent - de voorwaarden.
  7. Betaal voor het eerst met Apple Pay!
Hoe activeer ik Apple Pay op mijn Apple Watch?

Je moet Apple Pay eerst activeren op je iPhone of iPad. Daarna activeer je Apple Pay ook gemakkelijk op de Apple Watch.

  1. Open de Apple Watch-app op je iPhone
  2. Ga naar het tabblad 'Mijn Watch'
  3. Klik op 'Wallet en Apple Pay'
  4. Kies voor 'Voeg kaart toe' en klik op 'Ga verder'
  5. Ga terug naar 'Wallet en Apple Pay'
  6. Klik op 'Volgende'
  7. Betaal voor het eerst met Apple Pay!
Wat heb ik nodig om Apple Pay te activeren?

Om Apple Pay te activeren bij Knab heb je nodig:

  • Een Knab-rekening
  • De laatste versie van de Knab App
  • Een iPhone, iPad, Watch of Macbook die geschikt is voor het gebruik van Apple Pay
  • Een iCloud-account
Is Apple Pay gratis?

Je betaalt voor Apple Pay niets extra. Het is onderdeel van je bankpakket.

Mijn apparaat met Apple Pay erop is kwijt of gestolen. Wat nu?

Zonder jouw toegangscode, Face ID of Touch ID kan niemand via Apple Pay betalen. Het is wel verstandig om je Apple Pay betaalpas direct te blokkeren via je iCloud. Dit kan op twee verschillende manieren.

  1. Open de Zoek mijn iPhone app of door te zoeken naar 'Zoek mijn iPhone' op iCloud.com. Selecteer het apparaat en klik op ‘Geef op als verloren’.
  2. Ga naar iCloud.com en log in met je Apple ID. Bezoek daarna je accountpagina en klik op je apparaat. Kies voor Apple Pay en klik op 'Verwijder' of 'Verwijder alles'.

Niemand kan nu meer met jouw Apple Pay betalen.

Hoe verwijder ik Apple Pay?

Als je Apple Pay niet langer gebruikt, kun je het natuurlijk verwijderen. Dat doe je als volgt.

iPhone of iPad

  1. Open de Apple Wallet
  2. Klik op de betaalpas die je wil verwijderen
  3. Klik op het icoontje met drie puntjes, rechtsbovenin je scherm
  4. Klik onderaan op 'Verwijder deze kaart'
  5. Klik op 'Verwijder'

Apple Watch

  1. Klik op 'Wallet' in het beginscherm van je Apple Watch
  2. Tik op de betaalpas die je wil verwijderen en houd deze ingedrukt
  3. Klik op 'Verwijderen'
Apple Pay werkt niet. Hoe kan dat?

Als Apple Pay niet werkt, kan dit verschillende oorzaken hebben. Dit is wat je kunt doen.

  • Controleer of je Apple-apparaat geschikt is voor Apple Pay.
  • Controleer of de laatste versie van iOS op je Apple-apparaat staat.
  • Controleer of je Knab-rekening actief is. Je kunt Apple Pay niet langer gebruiken als je rekening geblokkeerd of gesloten is.
  • Controleer of het juiste telefoonnummer bekend is bij Knab. Soms sturen we bij de activatie van Apple Pay een sms-verificatiecode naar het bij ons bekende telefoonnummer.
Tot welk bedrag kan ik met Apple Pay betalen?

Je kunt elke dag tot € 5.000 afrekenen met Apple Pay, in zowel binnen- als buitenland. Dit limiet kun je niet aanpassen.

Hoe wijzig ik mijn standaard betaalpas voor Apple Pay?

Je stelt één standaard betaalpas in voor Apple Pay. Deze gebruik je vervolgens bij elke betaling. Zo kun je jouw staandaard pas wijzigen.

iPhone of iPad

  1. Ga naar 'Instellingen' en kies 'Wallet en Apple Pay'
  2. Onder 'Transactievoorkeuren' klik je op 'Standaardkaart'
  3. Selecteer een andere kaart

Apple Watch

  1. Open de Apple Watch-app op je iPhone
  2. Ga naar 'Mijn Watch' en tik op 'Wallet en Apple Pay'
  3. Tik op 'Standaardkaart'
  4. Selecteer een andere kaart
Kan ik Apple Pay voor meerdere rekeningen activeren?

Ja. Of je nou een of vijf betaalrekeningen hebt, je kunt Apple Pay voor elke rekening activeren.

Hoe herken ik een Apple Pay-betaling in mijn transactieoverzicht?

Je kunt een Apple Pay-betaling niet herkennen in de Knab App. Wel kun je in je Apple Wallet de laatste tien transacties terugzien.

Heb ik internet nodig om met Apple Pay te betalen?

Nee, je hebt geen internet nodig om offline - zoals in winkels of restaurants - met Apple Pay te betalen. Om het te activeren heb je wel internet nodig.

Deelt Knab data met Apple?

Apple heeft geen inzicht in je transacties. De enige die dat hebben zijn jij, Knab en de desbetreffende winkelier. Apple bewaart wel een deel van je kaartnummer, zodat je Apple Pay ook op andere apparaten kunt activeren.

Kan ik Apple Pay activeren voor mijn gezamenlijke rekening?

Ja, je kunt Apple Pay gebruiken voor je gezamenlijke rekening. Beide betaalpassen kun je los van elkaar activeren.