Bij Knab kun je terecht voor jouw bankzaken. Wij willen je helpen om het meeste uit je geld te halen, bijvoorbeeld door jou relevante bespaartips te sturen in de vorm van financiële tips en aanbevelingen.
Knab doet dit via jouw persoonlijke omgeving, sms, pushbericht, telefonisch of e-mail. Dit doen we gemiddeld twee tot vier keer per maand.
Voor het versturen van financiële tips en aanbiedingen is het belangrijk dat we jouw gegevens mogen gebruiken en dat je hier toestemming voor geeft. Hieronder vind je een uitleg over de verschillende toestemmingen die je afgeeft.
1. Aanbevelingen en informatie op basis van eerder afgenomen producten en diensten
3. Relevante tips en informatie over de diensten van Knab
Deze toestemming geef je zodra je een product of dienst aanschaft. We sturen je informatie en aanbevelingen, passend bij de producten en diensten die je bij ons hebt afgesloten. Hierbij kun je denken aan:
Heb je iets gedownload van onze website, bijvoorbeeld een e-book of checklist? Of heb je je geabonneerd op een alert? Dan weten we je naam en e-mailadres, en in welk onderwerp je geïnteresseerd bent. Wanneer je bijvoorbeeld een e-book over beleggen hebt gedownload, sturen we je meer informatie over de mogelijkheden van ons beleggingsproduct. Informatie waar jij wat mee kan.
Heb je bij ons een product afgenomen, zoals een bankpakket? Voor het leveren van deze dienst, het uitvoeren van transacties en voor correspondentie gebruiken we je contactgegevens.
Een betaal- en/of spaarrekening van Knab
Het kan zijn dat je veel geld op je betaalrekening hebt staan, terwijl het juist aantrekkelijker kan zijn om dit over te boeken naar je spaarrekening. In dat geval sturen we je een seintje. Dit seintje kun je zelf aan- of uitzetten. We gebruiken bijvoorbeeld ook je locatie om je financiële tips te sturen voor in het buitenland. Bijvoorbeeld: 'verhoog je limiet in het buitenland'.
Heb je hier toestemming voor gegeven, dan kijken we nog wat specifieker naar jouw situatie om je zo goed mogelijk te helpen. Dit geldt bijvoorbeeld wanneer we ook andere databronnen gebruiken om de boodschap voor jou relevanter te maken, of wanneer we in het bericht zelf specifieke informatie over en voor jou gebruiken. Hieronder vind je enkele voorbeelden.
Heb je toestemming gegeven hiervoor, dan ontvang je relevante tips en aanbiedingen over producten en diensten van Knab. Dit zijn producten en diensten die jij nog niet bij of via Knab hebt afgenomen. Heb je bijvoorbeeld een e-book gedownload over het starten als ondernemer, dan kunnen we je tips en aanbevelingen geven die voor jou relevant zijn.
Wil je toch geen financiële tips, nieuws of aanbiedingen meer ontvangen? Je kunt je altijd eenvoudig afmelden via de link in onze e-mails.
Je kunt je instellingen ook aanpassen in je Mijn Omgeving:
Ga naar jouw Persoonlijke Bankomgeving
We zijn een online bank, dus is het van belang dat we je online kunnen bereiken voor servicemededelingen. Je kunt je daarom niet afmelden voor service-mails.
Tenslotte is het goed om te weten dat je gegevens veilig zijn bij ons. Wil je meer weten over hoe Knab omgaat met jouw privacy? Je leest het op onze privacypagina.